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Experts en droit des assurances — Bordeaux

Votre assureur vous a sous-indemnisé ? Nous intervenons.

Depuis 2018, notre cabinet défend les assurés face aux compagnies d'assurance. Nous maximisons vos indemnisations avec rigueur juridique.

2 800+ dossiers résolus
38 millions € récupérés
Consultation sans engagement
Accident de la route — Maladie — Sinistre habitation

Chaque sinistre mérite une indemnisation juste et complète

Nos juristes analysent votre contrat, constituent votre dossier et négocient avec votre assureur pour obtenir le maximum légalement dû.

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Juristes et avocats certifiés
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Refus d'indemnisation — Intervention d'urgence 2026

Votre assureur a refusé de payer ? Nous agissons rapidement.

Refus injustifié, offre insuffisante, délais abusifs : toutes les voies de recours sont mises en œuvre pour renverser la décision de votre assureur.

Réponse sous 24h
Médiation & recours judiciaire
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Sinistres & indemnisationSinistres & indemnisation
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Depuis notre création, des milliers d'assurés ont obtenu l'indemnisation qu'ils méritaient grâce à notre accompagnement.

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Dix domaines d'expertise en droit des assurances pour un accompagnement complet.

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Cabinet Letterera
8+
ans d'expérience en droit des assurances

Un cabinet juridique à vos côtés de A à Z

Fondé en 2018 à Bordeaux, Letterera est un cabinet spécialisé en droit des assurances et en indemnisation. Notre mission : défendre les droits des assurés face à des compagnies dont les intérêts sont souvent opposés aux vôtres.

Notre équipe pluridisciplinaire réunit avocats, juristes et experts en sinistres. Ensemble, nous constituons des dossiers solides, négocions avec les assureurs et, si nécessaire, engageons les procédures judiciaires appropriées.

Expertise juridique pointue

Nos juristes maîtrisent l'ensemble du Code des assurances et la jurisprudence 2026.

Réactivité & transparence

Premier retour sous 24h. Vous êtes informé à chaque étape de votre dossier.

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Plus de 38 millions d'euros récupérés pour nos clients depuis 2018.

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Pourquoi choisir Letterera ?

Six raisons pour lesquelles des milliers d'assurés nous font confiance pour défendre leurs droits.

01

Spécialisation exclusive

Contrairement à un cabinet généraliste, nous nous consacrons exclusivement au droit des assurances. Cette spécialisation nous donne un avantage décisif dans chaque dossier.

02

Analyse gratuite de votre dossier

Avant tout engagement, nos juristes étudient votre contrat et votre sinistre sans frais. Si nous ne pouvons pas vous aider, nous vous le disons honnêtement.

03

Honoraires au résultat

Dans la plupart des cas, nos honoraires sont conditionnés au succès de votre dossier. Vous ne payez que lorsque vous obtenez plus que l'offre initiale.

04

Réseau d'experts indépendants

Nous faisons appel à des experts en sinistres indépendants pour contre-expertiser les rapports d'assurance, souvent défavorables à l'assuré.

05

Maîtrise du droit 2026

Notre équipe se forme continuellement aux évolutions législatives et jurisprudentielles. Nous anticipons pour vous.

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Accompagnement humain

Au-delà du juridique, nous sommes à l'écoute. Chaque client dispose d'un interlocuteur dédié, joignable par téléphone et email.

Comment nous contacter ?

Trois façons simples de démarrer votre accompagnement. Choisissez celle qui vous convient.

Appelez-nous directement

Disponibles du lundi au vendredi de 9h à 18h pour répondre à vos questions et analyser votre situation.

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Exposez votre situation par écrit avec vos documents disponibles. Réponse juridique sous 24h ouvrées.

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Ce que disent nos clients

Des résultats concrets, des témoignages authentiques de clients accompagnés à travers toute la France.

Questions fréquentes sur l'indemnisation

Nos juristes répondent aux questions que posent le plus souvent nos clients avant de démarrer leur dossier.

Votre question n'est pas listée ? Écrivez-nous directement — nous vous répondons sous 24h ouvrées sans engagement.

Poser ma question
Quel est le délai pour déclarer un sinistre à son assurance en France ?
Les délais varient selon la nature du sinistre : 5 jours ouvrés pour un vol ou une catastrophe naturelle, 2 jours pour un accident de la route avec tiers. En dehors de ces cas (dégât des eaux, incendie, accident de la vie), le délai général est de 5 jours ouvrés à compter de la connaissance du sinistre. Au-delà, l'assureur peut opposer une déchéance de garantie, sauf si le retard n'a causé aucun préjudice.
Mon assureur peut-il refuser une indemnisation sans justification ?
Non. Tout refus doit être notifié par écrit, motivé et préciser la clause contractuelle invoquée. Un refus oral ou sans fondement contractuel précis est contestable. Vous disposez ensuite d'un recours gracieux auprès de l'assureur, d'une médiation auprès du Médiateur de l'Assurance, et en dernier ressort, d'une action devant le tribunal judiciaire.
Combien de temps prend une indemnisation après déclaration de sinistre ?
Les délais légaux varient : 30 jours pour l'assurance automobile après accord sur le montant, 3 mois pour les catastrophes naturelles après parution de l'arrêté interministériel. En pratique, les délais peuvent s'allonger en cas de contre-expertise ou de litige. Notre équipe intervient précisément pour éviter ces retards injustifiés.
Puis-je contester le montant proposé par mon assureur ?
Absolument. Le montant proposé lors d'une expertise n'est jamais définitif si vous ne l'avez pas accepté par écrit. Vous pouvez exiger une contre-expertise, faire appel à un expert d'assuré indépendant, ou engager une procédure d'expertise contradictoire. Ces démarches permettent souvent d'obtenir 20 à 50% d'indemnisation supplémentaire.
La médiation avec l'assureur est-elle gratuite ?
Oui. Le recours au Médiateur de l'Assurance est totalement gratuit pour l'assuré. Il est compétent pour les litiges relatifs aux contrats d'assurance souscrits en France. La médiation doit être tentée avant tout recours judiciaire. Le médiateur rend une recommandation dans un délai de 90 jours, que l'assureur est libre d'accepter ou de rejeter.
Est-ce que les indemnités d'assurance sont imposables en France ?
Dans la majorité des cas, les indemnités compensant une perte ou un dommage matériel ne sont pas imposables. En revanche, les indemnités de remplacement de revenus (indemnités journalières maladie, rente invalidité) peuvent l'être partiellement. Les capitaux décès reçus par les bénéficiaires d'une assurance-vie sont soumis à une fiscalité spécifique selon l'article 990 I du CGI.

Conseils et analyses juridiques

Rédigés par nos juristes pour mieux comprendre vos droits et préparer votre dossier.

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Nous avons développé une méthodologie éprouvée qui transforme un simple sinistre en dossier solide et défendable. Voici comment nous travaillons concrètement pour vous.

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Nous examinons vos garanties, vos exclusions et la décision de votre assureur pour identifier toutes les leviers d'action.
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